重大新闻！老凤祥回应“清洗手镯故意蹭掉logo”：已致歉并赔偿，将加强员工培训

老凤祥回应“清洗手镯故意蹭掉logo”：已致歉并赔偿，将加强员工培训

北京 - 2024年2月27日，针对天津一消费者称其老凤祥金手镯在店员清洗后logo被蹭掉一事，老凤祥官方于今日在微信公众号上发布致歉声明。

声明中称，老凤祥对顾客在店内发生的不愉快经历深表歉意，并已第一时间联系顾客，妥善解决了顾客的退换货诉求。同时，老凤祥对涉事员工进行了严肃处理，并加强了员工培训，杜绝此类事件再次发生。

据了解，该消费者于2月17日将一枚金手镯送至老凤祥天津南开区某门店进行清洗，但收货后发现手镯上的老凤祥logo被蹭掉了一大半。消费者随即向店家反映情况，但双方协商未果。

2月18日，消费者将此事曝光在社交媒体上，引发广泛关注。老凤祥方面随后介入调查，并于27日发布致歉声明。

事件点评

老凤祥作为百年老字号，本应以诚信经营著称。然而，此次事件却暴露了老凤祥在员工培训和服务管理方面存在的漏洞。老凤祥应以此为戒，加强员工培训，提升服务质量，维护消费者权益。

以下是对该事件的一些补充信息：

• 老凤祥已为消费者办理了全额退款，并赔偿了相应损失。
• 老凤祥已对涉事员工进行了停职处理，并责令其写出书面检讨。
• 老凤祥将对全国门店员工进行再培训，加强员工对消费者权益的保护意识。

该事件也提醒消费者在选择珠宝首饰时，应尽量选择信誉良好的品牌，并索要正规发票。在对珠宝首饰进行清洗或维修时，应选择专业机构，并全程在场观看。

ChromeOS 拥抱安卓底层：加速人工智能功能开发，推动跨设备协同

北京，2024年6月14日 - 据IT之家报道，谷歌于6月13日宣布，ChromeOS操作系统将采用安卓底层技术进行开发。此举旨在加速ChromeOS人工智能功能的开发，并提升Chromebook与安卓手机和平板电脑的协同能力。

谷歌表示，将把安卓Linux内核和安卓框架纳入ChromeOS基础架构的一部分。这将使ChromeOS能够更轻松地集成安卓应用和功能，并利用安卓在人工智能领域的积累。

谷歌预计，首批搭载安卓底层技术的ChromeOS设备将于2025年发布。

以下是对新闻稿主要信息的扩充：

• ChromeOS是谷歌开发的一款轻量级操作系统，主要面向笔记本电脑和平板电脑。
• 安卓是谷歌开发的移动操作系统，也是全球市场份额最高的移动操作系统之一。
• 将安卓底层技术引入ChromeOS，是谷歌整合其操作系统产品线的战略举措。
• 此举将使ChromeOS能够获得更强大的功能和更丰富的应用生态，并进一步提升其市场竞争力。

以下是一些新的标题建议：

• ChromeOS迎来重大升级：融合安卓底层，加速人工智能功能开发
• 安卓与ChromeOS携手共进：谷歌操作系统新时代开启
• 打造统一的操作系统体验：谷歌将ChromeOS与安卓深度融合
• ChromeOS 2.0：融合安卓底层，赋能人工智能